南艺后街的画材店，大大小小有几十家，说起国艺堂，大概无人不知。门面不小，但比起这门面，门里面更是别有洞天。1000多平方米的空间被隔成了三层，包括接待厅、画廊、展厅、画材店、电商办公区、翻拍室等，这让来的人不禁产生疑问，国艺堂究竟是办展览的？销售画材的？还是做装裱的？在国艺堂总经理孙长茂先生的介绍里，我们了解到，这间国艺堂，是以上所有身份的总和。

从出版人到艺术“保姆”

孙长茂的身份转变

第一次见到孙总，他正一边看画一边与身边的友人交谈，谦和低调，身上有艺术家气质。后得知孙总是国艺堂的老板，是个名副其实的企业家。其实，他又是一位画家。

1976年就当兵的孙长茂，以绘画特长先是进了沈阳炮兵学院，后调入南京炮兵学院。在部队的那些年月里，孙长茂除了画画，就是教画画，那是不断丰富着自己艺术修养的几年。后来转业进了江苏美术出版社，以厚实的美术功底和专业知识，当起了美术出版人。同时，他开始经营起书店，一干，就是十几年。

在孙总当出版人的那十几年里，他经营了一家名为江苏都市艺术书店的艺术专业类书店。当年的都市艺术书店，坐落在南京大方巷的一个防空洞里，孙总将书店设计成了一个船舱。具有特色的书店十分吸引眼球，也充满了艺术氛围。正因为如此，这家书店曾被评为南京十佳特色艺术书店。在经营艺术书店的过程中，遇到过非常多的困难，也曾差一点闭门破产。这些经历，无疑对孙长茂今后的人生，产生了重大的影响。

由于书店的利润薄，从零几年开始，孙总就已经创办起了国艺堂，并将工作的中心慢慢转移。随后，江苏都市艺术书店关闭，孙总便全身心投入到了国艺堂的经营中，做起了画材生意，后来业务越做越广，发展起了装裱、运输、艺术软装。

“我们服务于艺术，装裱、拍照、运输、做画册……说简单点，我们其实就是艺术保姆！”孙总开玩笑说。这话倒是很接地气，但想做艺术的“保姆”，可不是件容易的事，孙总带领着自己的团队，在国艺堂的创办过程中摸爬滚打了近20年，如今才敢谦虚地带上这个“保姆”的帽子。

从画材店到“艺术码头”

国艺堂的20年变迁

“这么多年来，从我这走出去了很多人，我有很多员工刚来的时候什么都不懂，走的时候已经可以独立经营一家小裱画店了，我并不觉得遗憾，这反而证明了我们国艺堂的实力。” 对于一个企业无法避免的人员流动，孙总是这样的态度。如今的国艺堂，员工里不仅有做了很多年装裱、手工一流的老师傅，还有很多年轻员工都是艺术专业毕业的，有很高的审美功底，这是孙总的坚持，他认为，做“艺术保姆”的，必须是本身就懂艺术，这才能服务好艺术这个东家。这是孙长茂觉得如今他打造的团队值得骄傲的地方。

的确，国艺堂从最初的画材销售店，变身为现在的集画廊经营、裱画制框、包装运输、布展策展、画册出版、艺术软装为一体的一站式艺术服务综合机构，这些不仅仅是靠时间和汗水换来的。从十多年前互联网开始冲击实体销售时，与时俱进的孙总就意识到了线下销售必将面对困境，他总结出服务为上的理念，认为无论是线下还是线上，服务是永远的宗旨，走服务这条路，才不会被打垮和替代。于是，曾经国艺堂里囊括的红木店、玉器店、瓷器店先后被舍去，但画材这部分，他始终在坚持。说起十年前画材店的辉煌，孙总依然骄傲。他们不单单只是批货、卖货，还已经拥有了“央美”“列宾”等自有品牌，这不是一般的画材店能做到的。看出了线上销售会对实体销售的冲击越来越大，为了生存，国艺堂做起了装裱生意。这也让孙长茂发现，从装裱开始可以大有作为，装裱能够延伸出的一系列艺术服务环节，他有了做一站式服务机构的想法。

最开始的国艺堂是不被认可的，孙长茂说早期有件事让他印象很深。有位艺术家拿作品来装裱，挑三拣四无法决定，也非常信不过店里年轻员工的推荐，孙长茂自信满满地跟他说：“您放心把画交给我们，过几天来拿的时候再看。”艺术家半信半疑地走掉了，等到看到装裱好的作品时，非常满意，对着孙长茂说：“以后我的东西全都交给你们做，你们怎么做我都不会再过问了！”这种肯定让孙总铭记于心，他说，这就是专业的重要性。我们即使是做框做装裱，也需要有专业的艺术水平，这样做出来的东西才不会被打败！

如今的国艺堂，可不仅仅是一家画材店或是一家裱画工厂了，它拥有自己的艺术馆、裱画车间、画材店，他们不仅拥有线上线下的画材销售平台，还开展出了裱画装框、展览策展、布展撤展、画册出版、作品运输、书画销售、艺术设计及软装，这样多元化的艺术体验服务空间，被鼓楼区文创办称之为“艺术码头”。

打造艺术专业一站式服务

制度化程序化才是未来

“艺术进入家庭是需要引导的，中国的家庭艺术意识正在慢慢升级，这正是我们打造艺术一站式服务的基础。”孙总指着一个闪动着无数作品图片的大屏告诉我们，现在是大数据时代，这些是他们国艺堂的数据库里的全部图片，每一张都可以被制作成精美的装饰画。客人们只需要在这里选择喜欢的作品，其余的交给国艺堂，他们可以迅速制作出不同颜色和类别的装裱效果图，以便客人根据喜好和自家的装修风格挑选，这就降低了艺术走进家庭的难度，给更多人提供了便捷道路。

为什么要建立数据库？为什么要按照规定的一套标准流程走？因为制度化和程序化才是未来的趋势。这是孙长茂坚定不移的观点。别看装裱制框、艺术装潢，这些听起来都是手艺活，但想长期发展，制定标准化流程，一切按程序来是关键。“现在外面大多数的裱画店都是几个人带着亲戚们就做起来了，我们不一样，我们有专业的团队，标准化的流程制度，和领衔的技术。传统工艺也是需要发展的，坚持传统的工艺材料，运用高科技加快出品率，将传统与科技有机结合，是我们现在正在做的事，我们也做得非常成功。”

拥有专业的技术人才和艺术人才，制定了独有的现代化的工作流程，同时拥有全国先进的领先设备，这三点让国艺堂成为了南艺后街的“领头人”，还被南艺文化产业学院设为教学实践基地，并被邀请参与编写他们即将出版的专业化艺术服务教材，希望将国艺堂的标准化管理办法写进书里，这又将是国艺堂凭借着自身的实力打下的一个艺术文化基础。

“我们倾力于将国艺堂打造成艺术专业的一站式服务机构，让每一个走进这里的客户，大到设计制作，小到拍照运输，享受的都是我们国艺堂一站式的服务，他们根本不需要再去外面找其它喷绘、设计、运输公司，这是现在服务行业的最终追求。”孙长茂说。